Correos de Cuba redujo los plazos de entrega a 1 mes

Desde marzo del año pasado, Correos de Cuba ha enfrentado serios retrasos debido a que la recepción de paquetes internacionales se ha duplicado.

Sin embargo, Correo cubano garantizado haber reducido a menos de 1 mes los plazos de entrega de los paquetes internacionales:

«En 2020, la demora fue de tres a seis meses, dependiendo del destino y en lo que va de 2021, este proceso se ha reducido a menos de un mes en promedio».

La empresa pública reconoce que existen muchas quejas sobre la calidad de este servicio, tanto de remitentes como de destinatarios.

Recarga en Cuba

¿Cómo se redujeron los retrasos de Correos de Cuba?

Para reducir retrasos, Correos de Cuba realizó las siguientes operaciones:

  • Primero, reorganizaron el sistema de transporte de contenedores desde el puerto de Mariel hasta la Oficina de Clasificación Internacional.
  • Los bultos -en La Habana- se enviaban a las distintas provincias mediante vehículos de Correos de Cuba y, también, por ferrocarril.
  • La jornada laboral se ha ampliado a 12 horas, los 7 días de la semana, en la Oficina de Comercio Internacional.
  • Asimismo, se amplió la capacidad operativa, tecnológica y logística de Correos y Aduanas en las fábricas de la Empresa de Mensajería.

En cuanto a la pérdida, robo o extravío de paquetes, Correos de Cuba pidió entendimiento con estas palabras:

“Errores humanos o violaciones de procedimiento que a veces comete el personal de Correos y Aduanas al procesar los envíos. «

Desde enero de 2021, los cubanos han pagado entre 95 y 100 pesos por cada paquete de 1,5 kilogramos que reciben del exterior.

Por último, Correos de Cuba insta a los afectados por estos retrasos a seguir sus envíos vía su página web.

En esta página podrá conocer la ubicación de sus envíos, cuando hayan sido registrados en el sistema de la empresa.

Además, pueden aclarar sus inquietudes y dudas a través de los siguientes medios:

  • Por teléfono, por una llamada al 80244644, donde recibirán atención las 24 horas.

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