El director general de política industrial del MINAL Cuba, Diorgys Hernández, dijo que tomarían medidas luego de la venta de un paquete de café guantanamera adulterado. Además, pidió disculpas al usuario que se sintió agraviado por esta incómoda e inusual situación.
La semana pasada, un cubano identificado como Enmanuel Vigil denunció en redes sociales el curioso y desagradable hallazgo realizado en un paquete de CubaCafé. Y es que, al parecer, encontró encajes y trozos de papel dentro del envoltorio de café que compró en una tienda MLC.
A través de la red social Facebook, Vigil compartió una imagen que muestra el contenido atípico que encontró dentro de un paquete de café. También informó que cuando estaba haciendo café en casa, notó la presencia de elementos irregulares en el empaque; lo que le provocó «gran indignación».
Además, en su publicación, el usuario especifica que este paquete de café fue adquirido en la tienda MLC ubicada en el hotel Cohíba. Según él, no tenía ningún problema con la calidad de los granos de café; sin embargo, se sintió decepcionado por la presencia de encajes y papel.
Por ello, luego de conocer la noticia del café adulterado, MINAL Cuba se comunicó con la víctima para disculparse por lo sucedido. El gerente general de CubaCafé, Daniel Cobas, también recibió a Vigil para disculparse y explicar qué pudo haber generado la irregularidad.
«Fui recibido en la sede de CubaCafé, por su gerente general Daniel Cobas», dijo el herido en una nueva publicación de Facebook. «Me dio una explicación completa de lo que pudo haber pasado», agregó.
También recibí la atención de Diorgys Hernández, director general de política industrial del Minal y estoy muy agradecido por toda la atención ”, finalizó.
CIMEX también se ha adelantado en el caso del café adulterado en Cuba
Tras el informe de café adulterado en una tienda MLC, muchas personas en Cuba protestaron en las redes sociales con numerosas quejas. Esto se debe a que parece que situaciones similares han ocurrido en otras tiendas de MLC antes, dirigiendo sus quejas a CIMEX.
Ante el tumulto generado, la corporación CIMEX decidió tomar la palabra para esclarecer la situación y también para eludir su responsabilidad. Por lo tanto, publicaron un comunicado en sus redes sociales de que la empresa no está directamente vinculada a los incidentes denunciados.
En primer lugar, el comunicado señala que si bien el café adulterado se vendió en una de las tiendas oficiales de MLC en Cuba, no pertenece a la empresa. También mencionaron en particular la denuncia de otro internauta, que encontró problemas similares durante la adquisición de un café de la marca Turquino.
“La empresa CIMEX quiere compartir con sus clientes que ninguna de las dos marcas de café (Guantanamera y Turquino) son producidas por nuestra organización”, dijeron.
Finalmente, dijeron que hasta la fecha no han recibido ninguna denuncia oficial sobre la venta de café marca Turquino adulterado en ningún lugar de Cuba. Por tanto, instaron al usuario que hizo el comentario a seguir utilizando los canales habituales.
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